Politique de confidentialité
Cette page décrit les données que nous collectons quand vous visitez le-petit-poulailler.fr ou que vous y passez commande, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et comment vous en reprenez le contrôle.
Qui est responsable de vos données
LUXIOSA, 9 rue des Albères, 66370 Pézilla-la-Rivière, France, immatriculée au RCS sous le numéro 842 953 168. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@le-petit-poulailler.fr.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Sur quelle base |
|---|---|---|
| Nom, adresse de livraison, téléphone, adresse électronique | Préparer, expédier et suivre votre commande | Exécution du contrat |
| Historique de commandes | Service après-vente, garanties, retours | Exécution du contrat |
| Adresse électronique seule | Vous envoyer nos conseils et nos nouveautés | Votre consentement, retirable à tout instant |
| Pages consultées, appareil, provenance | Comprendre ce qui fonctionne sur le site et l'améliorer | Notre intérêt légitime, ou votre consentement pour les cookies non essentiels |
| Facturation | Obligations comptables | Obligation légale |
Nous ne recevons ni ne conservons vos coordonnées bancaires. Elles transitent directement vers notre prestataire de paiement, qui seul les traite.
Combien de temps nous les gardons
- Données de commande : trois ans après le dernier achat, puis dix ans pour les seules pièces comptables, comme la loi l'impose
- Adresse inscrite à nos envois : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus trois ans sans réaction de votre part
- Mesures d'audience : treize mois au maximum
Qui d'autre y a accès
Seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, et uniquement pour ce qu'ils ont à faire : l'hébergeur de la boutique, le prestataire de paiement, les transporteurs qui livrent votre colis, l'outil qui envoie nos messages, l'outil de mesure d'audience.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les transmettons à personne d'autre, sauf réquisition d'une autorité judiciaire.
Transferts en dehors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union, notamment l'hébergeur de la boutique. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation.
Cookies
Trois familles de cookies coexistent sur ce site. Les cookies indispensables font fonctionner le panier et la connexion à votre compte, ils ne se refusent pas sans rendre la commande impossible. Les cookies de mesure comptent les visites et les pages vues. Les cookies publicitaires permettent de mesurer l'effet de nos annonces.
Les deux dernières familles ne se déposent qu'avec votre accord, donné au premier passage et modifiable ensuite depuis votre navigateur.
Vos droits
Le Règlement général sur la protection des données vous donne le droit d'accéder à vos données, de les faire corriger, de les faire effacer, de vous opposer à leur traitement, d'en limiter l'usage et d'en demander une copie transférable. Vous pouvez aussi retirer à tout moment un consentement déjà donné, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Une demande à contact@le-petit-poulailler.fr suffit. Nous répondons sous un mois. Il peut nous arriver de vous demander une preuve d'identité, uniquement lorsque le doute est réel.
Si notre réponse ne vous convient pas
Vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation depuis son site.
Modifications
Cette politique évolue avec le site et avec la réglementation. La version qui s'applique est celle affichée sur cette page au jour de votre visite.